伊勢丹オンラインショッピング(イセタンオンラインショッピング)の口コミ・評判

3.0 (口コミ15件)
お買い得2.7
面白い3.1
安心3.3
また買いたい3.1
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伊勢丹オンラインショッピング
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支払い方法
配送方法
日本
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伊勢丹オンラインショッピング

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伊勢丹オンラインショッピング の口コミ

お願いです!Shopreでは、高評価な口コミがまだまだ足りておりません。お店の口コミも書いていただけるとすごく嬉しいです。
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スケちゃん さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
発送の問い合わせしても当日答えられず、いまのご時世にこんな対応ないですよ。
これでオンラインストアと言えるのか???
購入してから3日経ってもまだ発送準備中。
いつ発送になるのかさえ答えられない問い合わせセンター?って何のためにあるのでしょうか?

やっぱりAmazonや楽天サイトで買えば良かったと後悔してます。
こんな対応しか出来ないから業績が落ちるのですよ。

購入した事を後悔してます。
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mo mo さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
2月11日着の指定でお菓子を購入しましたが、
なんと11日の20時頃に配送のメールが届きました。
到着予定は13日…なんの為に日付指定したのか…
1ヶ月以上前にお願いしててこのありさま…

電話しようにも20時では営業時間外
問い合わせフォームに問い合わせると翌日折り返しがあり、発送伝票の発行ができておらず11日に発行した為遅くなったとのこと
そのミス事態論外だが、それならそれでこちらから問い合わせる前に連絡すべき。
百貨店の対応とは思えない。レベル低すぎ。

謝罪の電話対応に関しては丁寧だったのが救い。
お菓子を購入しました。
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ちょこっとちょこ さんが口コミを書きました。
1.5
[ お買い得1 面白い3 安心1 また買いたい1 ]
頼まれて購入したお菓子の外箱が傷ついて届きました。交換をお問い合わせフォームでお願いしたものの半日待っても連絡がなかったため、カスタマー営業時間に電話しました。交換可能かどうか確認したのですが、本日中に分からない可能性があるとのこと。やはり、連絡もなく、相手先がある商品のため困ってしまいました。月曜日までにはさすがに連絡欲しいとお伝えしましたが、さすがにクレーム対応遅すぎると感じました。今年のサロンドショコラオンラインのシステム障害のひどさもあるのですが、こういった対応の遅さが客離れを引き起こしている気がいたしました。
食品を購入しました。
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二度と買わない さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
他の口コミにもありますが、注文してからの返信がない。今時のシステムであり得ない!
納期を問い合わせたところ、納期は7~10日でいつとは返事が出来ないとのこと、12日後に必要だから間に合うのか?と問い合わせているのにこんな返事おかしいです。
百貨店の信用で注文したが、楽天やアマゾンの方が断然良い。
在庫ありでも、いつ発送になるかは運営会社でもわからない会社です。
お菓子を購入しました。
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baserange さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
発送めちゃくちゃ遅いですし、
問い合わせしても返答ないです。

 11/3クレカ払いで購入
→11/12に、発送の音沙汰ないので、
 問い合わせフォームからこちらから連絡
→11/18発送の連絡
→11/20商品到着

問い合わせに対しての連絡はありませんし、
しれっと一週間後に発送の連絡きました。

もう買いません。
百貨店の対応ではないです。
baserange bambooTシャツを購入しました。
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hammer さんが口コミを書きました。
1.5
[ お買い得2 面白い2 安心1 また買いたい1 ]
まず在庫ありなのに注文してから発送まで遅いです。1週間掛かりました。流通業なのにこの遅さは致命的ですね。
また問い合わせをしても、回答がまず遅く、回答内容も定型文をコピペしたかの様な内容です。
伊勢丹ポイント使えるので使いましたが、もう使うことはないでしょう。
業績が低迷しているのも納得のサービスレベルでした。
子供服を購入しました。
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kiitoaaoi さんが口コミを書きました。
4.3
[ お買い得4 面白い4 安心5 また買いたい4 ]
内祝いやお返しを購入する際に伊勢丹オンラインで購入すること多いです。有名な百貨店なので安心感があります。商品はタオル、食器など有名ブランドのセンスのいいものが揃っています。何をあげたら良いか困ったときは、カタログギフトもあるので嬉しいです。サイト内で商品を探すときに金額で商品を分けて見れるのでとても分かりやすいと思います。少し前にも、学生時代の友人が結婚したので、こちらで内祝いを購入し直接友人宅に送ってもらいました。商品は三枚の写真が入れられるミキモトのフォトフレームで、高級感があり可愛い見た目が気に入りました。友人も喜んでくれて本当に良かったです。配送も問題なく予定通りに着いてくれたので、次回も安心してお任せしたいと思います。
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yuki412 さんが口コミを書きました。
4.5
[ お買い得4 面白い5 安心5 また買いたい4 ]
有名デパート伊勢丹のオンラインショッピングです。
今は三越伊勢丹となっていますが、伊勢丹、三越と別々に商品閲覧ができるのも楽しいです。

私の住んでいる地域にはADDICTIONという化粧品ブランドがなくて、人気のあるネイルの新色を購入する時やプレゼントを購入する際などに使わせてもらっています。
その他、有名ブランドコスメが多数取り揃っているのでよくチェックします。
送料も、324円と高すぎないのも利用するポイントです。
三越か、伊勢丹のクレジットカードを使うとポイントもたまってお得だと思います。
バレンタイン、クリスマスなどはイベントや限定商品などのコーナーもあるのでおうちに居ながらショッピングできるのは本当に助かってます。

ADDICTIONを購入しました。
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Tada Hana さんが口コミを書きました。
4.0
[ お買い得4 面白い4 安心4 また買いたい4 ]
伊勢丹のオンラインショップになります。
伊勢丹さんは良く利用するお店で親子ともども大好きです!
サイトでは、男性もの、女性もののファッショングッツのほか、ビューディ、リビング&アートや食べ物なのが売っています。

ただ今総合ランキングではホレンディッシェ・カカオシュートゥーベのバウムクーヘン、2160円から~5400円が一位になっています!
これからのバレンタインの時期にも喜ばれそうな一品でとてもおいしそうです!チョコが苦手な人はこういうのがいいかもしれません!
また個人的には14位のアナスイのうすマチ口金長財布がとってもきれいな柄で気になります!
人目で売れ筋がわかるととても便利ですね!
トレンドのものがすぐ見つかるので迷ったらチェックするといいかもしれません!
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kururihana さんが口コミを書きました。
5.0
[ お買い得5 面白い5 安心5 また買いたい5 ]
ISETANは大好きなお店でよく買い物をしていました。
サイトをよくのぞいては、おいしいお菓子を買ったりこどもの哺乳瓶を購入したりと、自分の生活にはなくてはならないサイトです。
たまにセールもあるのでよくチェッックしています。
ディオールの哺乳瓶を購入しました。
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bsl_afrodite さんが口コミを書きました。
4.3
[ お買い得3 面白い4 安心5 また買いたい5 ]
伊勢丹を時々利用しており、土日などにショッピングに行くのですが、お店を全部見て回るのは広いので疲れますし、見切れなかったりするので、時間が無かったりわざわざ行くのが面倒な時に伊勢丹のオンラインショッピングを利用しています。
良い点は、伊勢丹の商品がほぼ?揃っており、お中元やお歳暮もネットで簡単に注文できる点。
サイトの作りが見やすく、また伊勢丹のオンラインストアということで安心して利用できる点です。
ただ不満な点がいくつかあり、一番は配送が遅いこと。
普通のオンラインストアなら数日中に発送が当たり前なので、その感覚で注文したら一週間以上待たされたことがありました。配送料もかかるので、ネットの便利さを感じづらく、今後はあまり利用しないと思います。
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ericaohara さんが口コミを書きました。
3.8
[ お買い得3 面白い3 安心5 また買いたい4 ]
頻繁に利用しています。

伊勢丹はよく行くのですが、ネットショッピングの方はカテゴリーがしっかり分かれているので、伊勢丹実店舗をぐるぐるまわって購入するより、実は楽だったりします。

季節毎の商品も取り扱っているので、いつも実店舗では行列の出来ているバレンタイン時期や、お歳暮お中元時期に利用して時間短縮をはかっています。(贈り物の購入が多いです!)

商品も見やすく、おすすめコメントなどの記載もあるので、たくさんの商品が並んでいても比較対象しやすく、選びやすいです。

もちろん商品は、さすが伊勢丹!と思う一流品ばかり。どれと買ってもはずれはありません。

自分自身に届けたことはないので、発送までの日数や梱包などは見たことがないのですが、伊勢丹なら大丈夫!という安心感があります。
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kmkwtnb さんが口コミを書きました。
4.0
[ お買い得3 面白い3 安心5 また買いたい5 ]
過去に購入したことがあります。

バレンタインデー間近な時に、チョコレートを注文して届けてもらいました。購入できないような限定のチョコレートも、インターネットショップで扱っていて、忙しくてデパートに行けない時などには重宝するはずです。

また、今後、利用してみたいのは、fika(フィーカ)のお菓子。ギフト用に贈ってみたいと考えています。fikaは新宿伊勢丹にしか店舗がなかったと記憶していますが、東京にしか店舗がないお店の商品を注文したい時にも便利です。

お歳暮やお中元でも、伊勢丹限定の取扱い商品を注文したい時に便利です。
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ぽんこ さんが口コミを書きました。
4.3
[ お買い得3 面白い4 安心5 また買いたい5 ]
たまに利用させていただいています。わたしはディオールの口紅がお気に入りでそちらを購入するときに利用しています。近くに伊勢丹がないのでオンラインショッピングはとてもありがたいです。ブランドコスメは薬局などでは売ってないので、贈り物などにもよく利用しています。アイシャドウや口紅などは好みがありますから、メイク好きなひとにはトライアルセットなどを送ったりとかしています。その他にも伊勢丹のオンラインショッピングはギフトやファッションなども充実していますから、収入的に頻繁には利用することが出来ないのですが、自分へのご褒美のためになど利用させていただいています。サイトも見やすいので利用しやすいポイントでもあります。
コスメを購入しました。
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こぶたちゃん さんが口コミを書きました。
4.5
[ お買い得4 面白い5 安心5 また買いたい4 ]
大手百貨店伊勢丹のショッピングサイトです。
伊勢丹は少し前に三越と一緒になったので会社が三越伊勢丹になったので三越のサイトも別のページですが一緒にあって三越と伊勢丹それぞれの商品を縦断で商品検索できたりします。
実際のお店で買い物してるのと同じような商品も購入できますけど、ネット限定商品やネット先行販売品なんかもあってネットならではのお得感もあるサイトです。
あと伊勢丹といえばオンリーエムアイブランド、三越伊勢丹独自の企画の商品もこのサイトで買えます。ファッション、コスメ、スイーツ色々なショップにオンリーエムアイブランドのアイテムがあってオススメです。
個人的には伊勢丹でしか見かけないホレンディッシェ・カカオシュトゥーベのバウムクーヘンがココで買えるのが嬉しいです。
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