リアルチケットの口コミ・評判

1.7 (口コミ6件)
お買い得1.6
面白い1.4
安心1.8
また買いたい1.8
View15888
お気に入り1 Users
リアルチケット
お気に入り1 人のユーザ
支払い方法
配送方法
日本
View数 15888

リアルチケットにぴったりのイメージのタグにクリックで投票してね!

タグを追加

リアルチケット の口コミ

elle198231 さんが口コミを書きました。
3.5
[ お買い得5 面白い1 安心3 また買いたい5 ]
急遽翌日の航空券が必要となり検索したところこちらの会社にたどりつきました。決済直後に口コミを見たところあまりの酷評に予約したことを後悔しましたが、土日に予約で問合せ等が出来ず不安なまま当日に至りました。予約日の朝一で電話をしたところ迅速な応対で必要な確認番号等が午前10時頃にはにメールで送信されてきました。特に問題なく金額もそのままでスムーズに発券出来たので、あの不安はなんだったのだろうと思うくらいです。恐らく決済さえ完了すれば問題ないかと思われます。ネット環境が微妙な場合等はおすすめしませんが、多少リスクがあっても安く購入したい方には良い会社だと思いました。
国内線航空券を購入しました。
いいね!いいね! 0
欲しい欲しい! 0
役に立った役に立った! 0

miko さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
ありえない。

夜中にチケットを購入しましたが、システムの不良かなにかで「購入出来ませんでした。もう1度購入するには電話でお申込みください。」とエラーメッセージが送信されてきました。
不安だったので翌日の営業時間帯に何度も電話をしましたが、繋がらず‥‥。
仕方が無いので、購入されていないなら‥‥と、もう1度購入しなおしました。
すると‥‥購入完了メールが2通届き、驚いた私は、お問い合わせフォームから問い合せたところ、夕方になってようやく連絡が来ました。

上記の旨を伝えると、
「システムの確認や、カード会社に確認したいので、2,3日お時間頂いてもいいですか?」
と言われ、3日後の営業時間が終わる1時間前、連絡が無いのでこちらから連絡すると、もう2,3日待って欲しいとのこと。
電話を待つこと1週間。一向に連絡が来ないので連絡をすると、担当者が休みをとっているのでわかりかねます。と言われました。

これだけでも相当失礼な話なのですが‥‥

既に出発日は2日後なので、「少なくともそれまでには連絡してもらわないと困るので」と伝えたのにも関わらず、出発した日の昼過ぎに連絡が。
彼の実家にお邪魔していたので、話す時間など当然取れず、自分の会社のシステムは確認していないのか、一切触れず。
「航空会社に確認をとったら、もう払い戻しは出来ない」
「カード会社にも不備はなかった」
だから、正常の取引と言うことでお金は払ってください。‥‥と。

エラーメッセージの事は?あれがなければ、連絡が出来ていれば買うことは無かったのですがと尋ねると‥‥

それに関しましてはお客様方で2度申し込みをされましたので‥‥

と、話を逸らす始末。
結局、彼の実家で怒るわけにも抗議するわけにもいかず、倍のお金を取られました。

父に相談すると、典型的なブラック企業の手口だと‥‥
こういった手口で、手数料をくすねるのだそうです‥‥。

びっくりするほど失礼な会社でした。
・電話口のスタッフは敬語を話せず、所々でタメ口。
・会社の非は認めず、正当化することで、責任は一切追わない。
・申し訳ございませんでした どころか、すみませんでした等の、謝罪の言葉が1度もない。

こんな会社でした。
利用しようとしている方、本当に気をつけてください。
私は2度と利用しようとは思いません‥‥。
そして、絶対にオススメもしません。
航空券を購入しました。
いいね!いいね! 0
欲しい欲しい! 0
役に立った役に立った! 1

若林 美乃里 さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
初めて航空券をリアルチケットで購入したのですが、
この業者本当に気をつけた方がいいです。
メールがエラーという理由で、取引の間に料金が
上がったのだと8000円も値上がりしました。
しかもこちらはメールのフィルターもかけておらず
向こうの入力ミスなのにも関わらずこちらの責任に
させられました。入金する時もおかしかったです。
あと5分で入金しろとせかされました。
後々航空券の正規の値段を調べてみると、14000円も
正規の方が安かったです。格安どころかかなりの割高です。
しかしもう既に入金してしまい、どうすることも出来ず
とてもくやしい思いをしました。納得がいかなかったので
消費者センターと日本旅行業協会にも相談しましたが、
向こうの言っている事を信用するしかないのでこれ以上
どうする事も出来ないと言われ、キャンセルも購入したと
同時に全額かかってくるものなので、諦めます。高い授業料
になりました。私の様にくやしい思いをする人が1人でも
減ることを願い、ここに口コミさせて頂きます。
関空・沖縄往復チケットを購入しました。
いいね!いいね! 1
欲しい欲しい! 0
役に立った役に立った! 1

mopan さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
沖縄旅行の際の航空券の購入で利用させて頂きましたが、リアルチケットさんからのメールが分かりにくく、苦い思いを致しました。
海外の別サイトで予約していた航空チケットを確認してみると、チケットの予約が取れていなかったとのことなので、仕方なく安心でき日本語で会話できる日本のサイトで予約しようと思い、こちらを利用させて頂きました。
当日夜発の便のチケットだったので残っているか心配でしたが、幸いにもこちらのサイトでは3万ちょっとの値段でチケットが残っていたので、予約を行うと「予約完了のお知らせ」と件名のメールすぐさま送られてきました。メールには「※このメールは予約完了時点で送信されています。続けてクレジット決済をされた場合は、決済完了時点のメールをご確認ください。また決済完了のご案内メールが届かない場合は、決済ができていない事等もございますので、お手数お掛けしますが、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。」と記載されていました。
予約後、クレジット決済のページに進んだように思えましたが、カード番号等を入力する間もなく、ページが終了してしまったので、リアルチケットさんの営業時間の9時半(予約時は7時頃)まで待って確認しようと思い、9時半になって電話してみると、「クレジット決済をお客様がしていなかったのでチケットは取れておらず、またそのチケットも既に無くなっており、沖縄行きのチケットは最安でも5万弱になる」とのことでした。
私は送られてきたメールに「予約完了」としっかり記載があったのでチケットはもう確保されてるものだと思い込んでしまいましたが、クレジット決済が終わって初めて本当の意味で”予約完了”だそうです。納得がいかなかったのでオペレーターの上職にあたる方にお電話をして頂きましたが、やはり同じことを繰り返すのみでした。しまいには電話口で「クレジット決済をされていなかったのでお客様のご予約はまだ完了されておりません」と仰っていました。。。送信されてきたメールには堂々と件名に「予約完了」と書いておいて説明時には「予約が完了されておりません」だなんて本当に分かりにくすぎです。社内でも予約完了の定義がはっきりしていないのであればお客様にむかってそういった文言を使用するべきではないと思うのですが。しかも、一番ナイーブなどういった処理をすればチケットが確定するのか、については一切注意書きが書かれていませんし。そのあたりのことについて説明を求めると、「クレジット決済=チケット確保」ということは常識みたいものだそうで、、、私に常識が無いのがちょっと悔しくて、例え話としてホテルでは予約だけすれば部屋は確保されますよね?と聞いてみるも、「そちらのことはよく分かりませんので、、、」とのこと。たしかに私が常識欠如しているのが悪いのかもしれませんが、少しグレーなゾーンは丁寧に記載をして頂きたいものです。対応して頂いた方々は対応も丁寧な方々でしたが、客に誤解を与えて客に損失を与えておいて、謝罪のみで責任を一切とらないリアルチケットさんの姿勢には本当にがっかりしました。私も仕事柄お客様とのコミュニケーション不足でお客様に損失を発生させてしまうことはありますが、そういった時は必ず何かしらの形で責任は取らせて頂いているのに。。。

長くなってしまいましたが、リアルチケットさんをご利用なさる時はしっかりとチケットが確保できているか否かをご確認されるのがよろしいかと思います。
航空券を購入しました。
いいね!いいね! 2
欲しい欲しい! 0
役に立った役に立った! 2

Yabuki Yoko さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
スカイマークで検索したら、トップで出てきた、茨城⇔千歳をカード決済で予約。予約後に、リアルチケットと表示されたのでおかしいと思い、キャンセルした。この間13分。なのに、電話でクレジットカード決済後なので、4人分で手数料19,080円だと連絡してきた。内訳の説明を求めるが聞くたびに金額が違っている。クレジット決済手数料とか、発券手数料とか、発券取消し手数料とか、手数料の3重取りと思わざるを得ない。しかも、予約時には手数料1,000円としかハッキリ明示されていなかったけど。いったいどうなっているの?ボッタクリ?わざわざ電話してくるあたり変!この業者要注意!
格安航空券を購入しました。
いいね!いいね! 2
欲しい欲しい! 0
役に立った役に立った! 2

emikko2525 さんが口コミを書きました。
4.3
[ お買い得4 面白い3 安心5 また買いたい5 ]
年末年始の帰省のために、往復の航空券を購入しました。

年末年始ということで航空券を安くとるのが難しくこまっていましたが、このサイトでは全ての航空会社が一度に比較することができ、とても役に立ちました。
行きと帰りで違う会社を選択しても手続きが一回で済んだのでとても楽でした。

サイトから申し込み終了後、メールの返信も早く、連休中に申し込んだにもかかわらずすぐにチケットの仮押さえ完了の連絡や、振込先の連絡がありました。
振込後、当日中に搭乗へ必要な照会番号の案内のメールが届きとても安心することができました。

なによりも行きと帰りで違う会社を選択しても手続きが一回で済む点が私が気に入ったところです。
今後も飛行機を利用する場合はこのサイトにお世話になりたいと思います。
国内往復航空券を購入しました。
いいね!いいね! 2
欲しい欲しい! 0
役に立った役に立った! 2

リアルチケットを見た人へのおすすめショップ

プラネット
4.0
[ お買い得4.0 面白い4.0 安心4.0 また買いたい4.0 ]
 最新口コミ
プラネットのショップサイトは基本プラモデル関係を取り扱っています。その他にも塗料や工具などもありますが、セールも通販4割引や激安39セール...
一休.com
4.3
[ お買い得4.1 面白い3.9 安心4.6 また買いたい4.5 ]
 最新口コミ
一休.comは、国内旅行・ホテル・旅館の宿泊予約の最大手のサイトです。 サイトを使用してみた感じは非常にわかりやすく、特集等もたくさ...
楽天トラベル
4.4
[ お買い得4.5 面白い4.0 安心4.5 また買いたい4.7 ]
 最新口コミ
予約が簡単で比較もしやすかったのでスムーズに予約できました。 格安の高速バスのチケットのみの予約でしたが、迷うことなく席を確保できて、問...