GRL(グレイル)の口コミ・評判

3.0 (口コミ31件)
お買い得3.6
面白い2.9
安心2.7
また買いたい2.9
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GRL
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支払い方法
配送方法
日本
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ギンガムチエックcold shoulder

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GRL の口コミ

Tr Rin さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
お得感度 0
面白い度 0
安心度 0
また買いたい度0
!!!!!!!!!
モカ色購入したけど
実際届いた商品が茶色でもない
濃いめ紫でした!
画像多少違ったらまだ理解できるけど、
こんな差異が納得できない
信じられないぐらいびっくりした
不満すぎ!もう2度購入しません!

前ボタントップスXベルト付ワイドパンツセットアップを購入しました。
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SolidS_QTNT さんが口コミを書きました。
1.5
[ お買い得2 面白い1 安心2 また買いたい1 ]
カップ付きのインナーと福袋を購入しました。
カップ付きのインナーの方は丈が短くお腹が見えてしまいます。それに生地は安っぽく脇や胸の下にゴムなどがなく屈んだら胸が見えてしまいます。シアーシャツなどの中に着用しようかと思い購入したのですが着るのは難しそうなのでお蔵入りです。
2点目は福袋を購入しました。何が入っているかわからなかったため不安でしたが、届いたら色味は地味なのしか入ってなく、入っていた物全てトップスでしたがやはり丈が短く着れそうにないです。
値段は安くいいのですが値段にあってない生地のペラペラ感が気になるため今後の購入はしません。
返品もできないため色々調べてから買うべきだと後悔しています。
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ぶらっくにっか さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
評価の星すらつけるのが不愉快0です0。
彼氏の誕生日のためにビッグt買ったのに2つ分の代金も払って届いたのは1つ。
挙げ句の果てに在庫がないから同じ色は送れないとの返事。
メールの返事は遅いわ、どのレビューみても評価低いわ
なぜこんなに低いのに改善しないのか
グレイルはまじで使わない方がいい
刺繍ロゴビッグt を購入しました。
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swl さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
悪すぎて、もう2度買わないと思った。
お得感度 0
面白い度 0
安心度 0
また買いたい度0
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けい さんが口コミを書きました。
1.8
[ お買い得3 面白い2 安心1 また買いたい1 ]
対応が非常に悪いです。
不具合があっても仕様という事で返品は客負担。
最低限の告知も無くて電話も繋がらない。
メール返信は遅い。
画像と色が違うことが多く、勿論返品不可なので覚悟して買った方がいい。
最低限のモラルを持って運営してほしい。
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taka__07y さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
写真と届いたものが全く持って違う
ファーの部分の盛り方や厚みが全く持って貧弱
まじで2度と買わん
残念でなりません
楽しみにしてたのに、
ファービジューフレアコートを購入しました。
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qkkdibR58fPELXT さんが口コミを書きました。
1.8
[ お買い得3 面白い1 安心2 また買いたい1 ]
どこのお店より安かったので購入しましだが、色が明らかにベージュではなかった。ベージュがほしかったのに。表記ではベージュになっていましたが、あれは絶対ベージュではない。モカかなと思います。表記をモカにしればいいのに。
下が普通のベージュで上が今回購入したベージュ記載の商品です。
裏起毛サイドジップパーカーワンピースを購入しました。
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さんが口コミを書きました。
2.3
[ お買い得4 面白い2 安心2 また買いたい1 ]
商品は値段相応です。流行りものも沢山あり、その点は良いのですが…
商品によって、サイズがバラバラです。
これは本当に困ります。何か買う度に、サイズ感が全く違う(ある商品はMで大きすぎる、ある商品はLで小さすぎる)ことが多々あります。
そろそろ、もう購入は控えようと思いました。
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a さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
頼んでいた商品とはまったく別のものが届いた上頼んでいた商品の在庫がないと結局返金になり非常に残念な気持ちとただの時間を無駄にしました。1つなのに間違えられるとは思ってなかったです。電話の対応も人によりますが一番最初の担当の方の話し方や謝罪がすごく不愉快で余計に今後使いたいと前より思わなくなりました。最悪です
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tissokagoubutu さんが口コミを書きました。
3.8
[ お買い得4 面白い3 安心3 また買いたい5 ]
アクセサリー以外は一通り注文しています。
商品の質はだいたい値段相応。バッグやアウターは値段よりもいいと思います!
靴は私のサイズが23.5㎝なのですが、23.5㎝のレースアップシューズを買ってきつく、ここのメーカーでは24.0㎝なのかな?と思い24.0㎝のブーツを買ってぶかくと、靴によって自分に合うサイズがバラバラな感じです。
服も物によりますがだいたい値段相応。セーター系はとてもいいです。ただスウェット系は上下とも写真では分かりづらいのですが光沢があって安っぽい感じがします。
スカートは思ったより長い!ということが私は多いのでモデルさんの身長とかを参考に選べば大丈夫だと思います。ボトムスは私が下半身デブなのであまり注文経験がないのですが、スウェットはMサイズでピチピチでした。細身のモデルさんに細身のパンツが多いので下半身が気になるひとはボトムスには手を出さない方がいいかも…?
水着も一度注文したのですがシンプルで可愛いデザインでとても気に入ってます。
ワンピースは最近ドット柄の物を購入しました。襟元が開いてないものを探してたので即注文しました。めちゃくちゃ可愛いです。残念だったのがドット柄のプリントミスです。変なところにドットになりきれてない白いドットがありましたが油性ペンで裏から塗り潰したら見事に隠れました。
客への対応ですが私を担当してくれた方は親切で好印象でした。言葉遣いも丁寧でしたし何より面倒くさそうに対応してなかったです。某ファッション通販アプリは電話したらダルそうにマニュアルを読んでるのがまるわかりでした。
服、靴、鞄を購入しました。
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s00e00_00 さんが口コミを書きました。
4.3
[ お買い得5 面白い5 安心3 また買いたい4 ]
値段も安く配送も早かったです。ただ、配送完了の連絡がなかったので、その連絡があれば完璧かなと思います。ただ、価格が価格だけに充分なサービスだと私は思います。商品のクオリティやショップさんの対応で不満な声が見えられますが、そこまで求めるなら、もっと金額の高いショップさんを選ばれたらそれなりのサービスは受けれると思います。また機会があれば私は利用させて頂きたいです。
ライン入りレギンスパンツを購入しました。
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yupi さんが口コミを書きました。
3.3
[ お買い得4 面白い2 安心4 また買いたい3 ]
初購入です。
その後にこちらのサイトにたどり着き、酷評におびえていました(笑)が、私の「もし出来たら早めの発送をして欲しい」という無理なお願いにも丁寧で迅速なメールが返ってきました。
サイトに書いてあった通り、順次発送とのことでしたが、きちんとお返事を頂けて好印象でした。

注文→注文確認メール(即来ました)
→お願い(翌日夜中)→返事(その翌日)
→発送連絡(営業日4日目)
→営業日5日目に届きました。

1〜3営業日で発送より少し遅れましたが、許容範囲内でした。

商品の梱包も特に問題なく、1点ずつたたまれてビニールで包んでありました。
ワンピースはざっくりニット(みちょぱちゃんが着用?)、肩がレースのラウンドネックのもの(48系の子が着用)、タートルネックとセットのコーデュロイ
ボトムスはベルトとセットのショートパンツ
トップスは袖にレースがついたタートルネック、タートルネックの下の胸元に穴が空いたデザインのもの、袖が広がってる扇状のもの
を購入しました。
縫製は全て問題なしでした。

トップスは全て厚みも想定内で、口コミを見て酷いものを想像してたのでむしろ意外としっかりしてて感激しました。ワンシーズン着倒せると思います。高見えすると思います。
ワンピースは48系の子が着用してるニットとコーデュロイは薄そうだなとは思っていましたが、特にニットは想像より薄くて、中にペチワンピを着ないと透けます。胸が大きいので生地が持っていかれたのか、切り替えは上の方に感じました。
コーデュロイは薄めですが、それよりもセットのタートルネックがおまけ感の強い感じなので捨てて別のものと合わせます。あとファスナーが下がりにくく、コツがいります。
ざっくりニットはこれからの季節は寒いかもしれませんが、とても可愛い!思ったより短めかなと感じました。
コーデュロイとざっくりニットは、確かめるように触られなければこんなに安いとは思われないと思います。
ボトムスは厚みはありませんが着てみると可愛く、可もなく不可もなくです。ただ生地的に食べ過ぎてお腹が出たら誤魔化せなさそうです(笑)
ワンピースとボトムスは特に今年数回着用してバイバイくらいでいいかもしれません。

こういう安いサイトのものは、やはりデザインの繊細さは適当なのか、綺麗に魅せるというかスタイルアップさせるような効果は薄いものが多いなと思います。(世の中にはネームバリューで高いけどそういう作りのショップもありますが)
素材もそれなりですから、秋冬は暖かさよりデザインが気に入ったなら良いのかなと。
あとは写真と素材を見て、生地感をやや厳しめに想像すればそこまでハズレはなさそうだと思いました。
ワンピース3点、ボトムス1点、トップス3点を購入しました。
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Nonmiimama さんが口コミを書きました。
1.8
[ お買い得3 面白い2 安心1 また買いたい1 ]
何度か過去に利用したことがあり久々に利用しましたが2度と利用しません。
皆さんの言う通り発送が遅く注文から5日後にようやく発送され翌日に到着しました。
やっと手元に届いたかと思えば不良品。。
それも絶対気付くだろ、てぐらい酷いです。
間違いなく検品してないと思います
破れてました
自分で縫えばいいかもしれませんが納得出来ないので画像と共に問い合わせ中です。
多少高くても他で購入することにしました
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pos さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
赤字覚悟の値段と言っておきながら、本当に赤字な訳がないのにアフターフォローが最低すぎます。

届いた商品を確認すると、つくはずのない部分にしっかりついてしまった折り目のバッグに加え、2着の洋服に糸ほつれがありました。軽く引っ張っても取れず、このまま糸が切れて縫い目がほつれる心配があったので、返品を依頼したところ自分で切って処理してくださいとの回答が。

切ったすぐであれば問題ないでしょうが、着用と洗濯を繰り返しているうちにどんどん糸が取れて行くのではないか、こんな不良品のために金を出したと思うと、もう二度と利用したくないという気持ちがこみ上げてきます(確かに格安ですが、金額の問題ではないと思います。1000円でも惜しいと思うほどのレベルです)

バッグにつきましても、もう少し大きなサイズの段ボールで送ってくれればここまで折り目は付かなかったと思いますが、返品交換は基本的に行ってない、とそれも聞く耳もたずな感じでした。

返品や交換ができないショップは、所詮その程度なんだと。
例えばネイルや美容室、気に入らなければ大体が1.2週間以内だと無料でお直しができますよね?それはそれだけネイリストさんや美容師さん自身の腕に、自信があるからだと思うのです。

タグも切っていない、一度も着用してないない商品なのに返品交換ができないというのは、逆に言えば商品にそれだけ自信がないという事。
売ってしまえばこっちのもん、というショップのやり方です。

安さに惹かれて利用してみましたが、所詮その程度のショップだったという事です。非常に残念ですが、私は二度と利用しません。が、逆に自信のないものを平気で売りつけるショップもあるのだという、勉強になりました。
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JtErisama さんが口コミを書きました。
1.5
[ お買い得3 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
商品はとてもよいので何度か購入しておりましたが、今回私都合ではありましたが購入後キャンセルメールを送りました。
その後返答がないため電話をすると、状況を伝え頂きキャンセルを保留にいたしました。しかしやはりキャンセルと思ったので電話をするも繋がらず。再度メールでお伝えするも返答なし。
私の受信メール設定を確認したが特に設定なし。3回目のメールを送るもまたもや返答なし。
その後商品が届いてしまいました(笑)

受取拒否をし再度電話をし待っていると今度は繋がり経緯を話すと謝罪の言葉は一言もなくキャンセル手続き手数料負担の話で終わりました。

その電話の際も登録のないアドレスから問い合わせが来ていますと言い捨てられました。
それはアドレスは異なっていませんが、アイフォンのためi.の方に自動的に繋がるためそこから問い合わせをした為です。
メールの内容には名前、登録アドレス、注文番号を載せているのになにがいけなかったのか?

こっちは登録とは違うアドレスだけど返事メール送ってます。と言われて終わり。

私もコールセンターで働いておりますが一言謝罪をするべきではないでしょうか?
こちらはメールを送っているが、お客様の携帯の設定などで拒否などされておりませんか?
と一言ないのでしょうか?

電話履歴、メール履歴があって届いていないと言うのですから。振込口座を聞かれた時も順に伝えてくれればよいのにこれとこれとこれを教えてください。と言い捨てられた感じでした。
キャンセルをしている私が悪いのかもしれませんが、お客様対応に腹が立ちました。
こちらの受信設定が悪いって事なんですね?とこちらから話を進めないと、送りましたの一点張りで話が進みそうにありませんでした。

どうしてもこの事をクチコミに描きたく、すぐこのサイトに登録をしました。

もう二度とグレイルでは買いません。
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shimaichi125 さんが口コミを書きました。
3.8
[ お買い得5 面白い5 安心2 また買いたい3 ]
そろそろ対象年齢ギリギリかと思いますが…(笑)よく利用しています!

服を買うのは基本的にネットで、その中でもGRLは当たりが多いなと思います。どこのショップでもこれはダメだわと思った服は容赦なく返品か捨てるかしてしまうのですが、GRLで買った服は結構タンスに残ってます。もちろんたまに大ハズレもありますが、少し前のIMAGEやニッセンと比べると許容できますwまああちらでは返品が出来るのでそういう所での差はあるのですが…

アクセサリー類は安い分おもちゃレベルで付ける前に壊れることが多くイマイチ。でも靴はサイズ感さえ合っていれば丈夫で履きやすいです。
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SbjY8T2OtswkHHi さんが口コミを書きました。
1.3
[ お買い得2 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
おそらく10年は利用してたんじゃないかと思います。

これまでも、商品画像とちがいすぎる事もあり、着ないでゴミ袋行きもありました。

今回また明らかに写真と違い、とてもじゃないけど外に着ていけるものではありませんでした。

それに対して返品を要望したところ、



商品到着後の返品の件ですが、
サイト上にも記載させて頂いておりますとおり、
イメージ違い等お客様都合でのご返品・ご返金は
お断りさせて頂いております。

同額商品とのご交換は可能でございますが、
その際、お客様に手数料(交換手数料410円+送料690円+代引き手数料100円=1200円)を
代金引換にて負担して頂く事ととなります。
上記をご了承の上ご交換をご希望の場合には、
ご了承済の旨と
どの商品から、どの商品への交換ご希望か
交換希望商品の品番、カラー、サイズを、ご確認のうえ、ご指示を頂けましたら幸いでございます。


謝罪文は一切無し。
イメージと違う
で、済むレベルではないです。

これならいくら安くてもお金出さなかった。
そらゃスナイデルから訴えられるはずですよね。


今後二度と利用することは無いです。
ペプラムニットキャミを購入しました。
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42Mi66 さんが口コミを書きました。
2.5
[ お買い得4 面白い3 安心1 また買いたい2 ]
以前に23.0cmのパンプスを買ったとき、履きやすかったので今回は同じサイズのサンダルを購入しました。届いて試し履きしてみると、かかとが1.5cmくらい出てしまいました。GRLさんにお問い合わせすると、足の接する長さを測って写真で送ってほしいとのこと。実際に測ると22.5cmしかない・・・それじゃかかとが出るわけだ。0.5cmずつのサイズ展開なのに、この差は誤差とは言えないだろう・・・と、残念に思った。まあ激安と言うだけあってそれほどのお値段ではなかったので、写真の添付とこの商品を使わせていただきますと返信したのに了解の連絡も来ず。値段は大当たりなのにちょっと問い合わせの対応がなってないと感じたので今は買うのが不安で利用してません。どうしても欲しくなったらまた買っちゃうかも・・・
サンダルを購入しました。
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5wNd0yNjf2zT8Ws さんが口コミを書きました。
1.5
[ お買い得3 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
先日、ワンピースを2着買いました。
1枚は画像通り。
もう片方は折りたたむと
中央が合ってなく、
曲線も全然違いました。

今まですごくいいものが
多かったのでもう買わないと決めました、、
フラワーレースノースリワンピースを購入しました。
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pompom_0215 さんが口コミを書きました。
3.3
[ お買い得4 面白い3 安心2 また買いたい4 ]
実店舗のないショップだから不安でしたが
1度買ってみると安心して利用できます。
雑誌で言うとViViやSCawaiiやnon-no、Ray
10代から20代向けの服だと思います。
Lサイズまであるけど作りも小さめ、細め!
素材は、いい感じに見えるけど値段相応で
触り心地とか暖かさに欠けます。
冬服でも薄手なので夏服は買わないです。
靴やカバンは、金具やファスナーの作りが
甘いと聞くので手を出しづらい…。
でも流行のものを安く買えるので
ときどき利用しようと思います。
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