ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミ・評判

3.7 (口コミ31件)
お買い得3.4
面白い3.5
安心3.9
また買いたい3.8
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ZOZOTOWN
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日本
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ZOZOTOWN の口コミ

ありんこ さんが口コミを書きました。
3.8
[ お買い得4 面白い4 安心3 また買いたい4 ]
セールにプラス、クーポンが発行されたりタイミングを待っていればかなりお得に購入できます。返品対応もいいし、返金も早いので安心して買い物ができます。カスタマーセンターの対応も素晴らしい。質の高いオペレーターが多いです。満足度が高いのでついつい色々買ってしまう…
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酒井大幸 さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
スマホケースが最初から壊れてました。
返品、交換希望し返送しましたが、協議中から進みません。楽天とかAmazonで買い物した方がアフターフォローがしっかりしています。今後ここで買う事はないでしょう。
最初から壊れてるを購入しました。
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Perfect Jammer さんが口コミを書きました。
3.0
[ お買い得3 面白い3 安心3 また買いたい3 ]
Blocking cell phone signals is very useful. Your child's puberty has arrived; you know that you have no right to order again, so please open your forehead and buy this mobile phone signal jammer, wifi will interfere with you, and will help you secretly. After they use the phone to play games or do some time-wasting things, regardless of their learning situation, you can turn on the phone signal to interfere with the buttons. They will not be able to play games, and you will have the opportunity to communicate with them face to face. Also in schools, blocking cell phone signals would disrupt cheating and continue to check. Take a look (this!!!! Mobile phones and 5G jammers use directional antenna design, which can easily prevent CDMA, GSM, DCS, PCS, 3G and WiFi from moving in a certain direction and prevent directional interference.

https://www.perfectjammer.com/gps-blockers-jammers.html

The jammer can effectively resist drones several kilometers away. Generally, GPS jammers work with drones, and their pilots maintain a certain distance between the drone and the jammer. The farther the drone is from the pilot and the closer to the jammer, the better the effect. The typical effective interference direction is about 15-30 degrees cone shape, protruding toward the front end of the spray gun (this is also affected by the RF frequency band and interference power). This interference weapon is also the main direction of weapon research in recent years. It has the effects of high efficiency, less accidental damage and less loss. Currently, the device can disable enemy drones and GPS weapons.

https://www.perfectjammer.com/all-cell-phone-jammers-blockers.html
cell phone jammerを購入しました。
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pmI1k1Pury1a1m4 さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
ここまで最低だったのは初めてなので投稿します。
以前、ZOZOTOWNで買った時計のベルトが壊れました(ゴムタイプで、亀裂が入った)。インターネット上でZOZOTOWNで買った物の修理をZOZOTOWNに依頼した、と見たので、カスタマーセンターに、修理可能かメールしました。
そしたら、実物を見てメーカーに確認するので、返品係宛に送ってくださいと言う返事が来ました。その返事も、ほぼ、返品交換に対する雛形文書をコピペした内容だろうと感じたので、返品じゃなくて修理だ、そしてだいぶ前に買ったものであるが、対応してもらえるのか、とわざわざ聞きました。
そしたら、大丈夫なのでとにかく送ってくれと。
なので送りましたが、数日後に何も連絡もなく送り返されてきました。箱の中にも何のお知らせも無い。しかも、亀裂が入っただけだったベルトが、完全に切れていた。
カスタマーセンターにその旨伝えると、返送先を間違ってませんか?と言われました。
間違ってません。クロネコヤマト集荷時の伝票控え持ってますから。まず、そっちの確認不足を謝るべきだろう。そして、日本語も訳わからないメールが来て、今の状態の説明も意味わからない。
最終的には、再度送れと。
ベルトが切れたことに対しては何の言及も無し。謝れよ。

最低です。
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ココア さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
サイトの使い勝手が悪すぎる
パンツのカテゴリー検索で、短パンを見つけ一通り内容を読んで注文したら、届いて初めて水着だってことを知った
しかし、衛生商品の為返品できないとか
カテゴリーが水着になってるとか、水陸両用って分かりずらい表記したりとか
だったら、ジーンズ等のページに一緒に載せるなよ

頼んだ商品と違うものが、しかも2つ同じ物が届いて、返品依頼したら、送料はお客様負担でとオペレーターに言われた

もう二度と利用しません。
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miemie3310 さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
今回初めて注文しました。商品自体は可愛いものも多く、魅力的だったのですが、AmazonのログインIDでログインしてしまい、クレジットカードの明細だけメールがきて、本文には、また注文完了のメールが別にくるとの事。
きません。
ので注文状況問い合わせしたのですが、その返事もきません。
不安でしかありません。
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hitohito1109 さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
クーポンは表示されますが 使えず サイトもとても使いにくいです。一度も使用したことは ありませんが、欲しい商品が ルミネにもパルキャストにもなく ZOZOTOWNにしかなかったので 見てましたが 悪い感想しか 持てませんでした。なるべく 使いたくないです。
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kiko05653588 さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
coupon、ポイントで釣っているのですか?
coupon表示されていたのにcouponは使えず。
問い合わせたところ、システム上のエラー。
原価のままならその商品は返品しますと言うと、元払い。
coupon値引きだから欲しかった商品なので、原価ならいらなかったです。
お客様がいて成り立っている事をお忘れなく。
お客様一人一人を大切にした方がいいと思います。
たかが何千円かもしれませんが、気持ちの問題だと思います。こちらはその何千円が大金です。
とても不愉快な対応でした。
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phkm0219 さんが口コミを書きました。
2.5
[ お買い得4 面白い3 安心1 また買いたい2 ]
商品を購入したが不良品だったので返品。
(ここまでは対応もよく特に不満もなかった)
でもその商品がどうしても欲しかったので
同商品が再入荷したタイミングで再度、購入。
しかし届いた商品は最初に不良品で返品した商品だった!
月旅行の前に管理体制を改善して欲しい。
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nyaan_41 さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
ゾゾタウンを愛用しておりましたが、二度と使いません。

今回、購入したバックが一度目の使用ですぐ、ショルダーが壊れたので1週間以内でしたので、返品をしたいとゾゾタウンに申し出ました。
返品後、対応を決めるとの返事が来ました。
某他サイトでは、返品の場合は着払いだったのですが、ゾゾタウンでは、元払いで求められ、不服でしたが、発送。
しかし、ゾゾタウン側から2週間経っても連絡が来なかった為、こちらから連絡をすると、届いていません。と言われました。
配送業者に確認すると、配送済とのご連絡が。
ただ、ゾゾタウン側は届いていないため、配送業者側へ伝票があるかなど確認をしてほしいとのこと。ただ、伝票確認したとしてもゾゾタウン側は届いていないとのことなので、商品の確認が出来ない為、そのまま返金もありませんでした。

今回の件を機に、2度とこのサイトは使いません。
バックを購入しました。
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Bonheur Lily さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
ここで購入は初めてです。

ブーツや靴
実際のサイズ感が全く書かれていない。
他で購入した時は履いた感じ、幅、口コミがあるので失敗しない。
ここでは全くそれが無いのでいつも履いているサイズを注文したが入らなかった。
返品不可なのでメルカリ出品。
しかも購入時の3分の1の価格なのに売れない。

安さやタイムセールで安易に飛び付いてはいけないと思った。

しかも遅い!!!
まだ到着していない物があり取り消しにしたい。
毎日状況を確認してるが注文の取り消しはできなく
1週間ほど経ってやっと発送になってる。

もう損を覚悟で他で買ってしまおうと思っている。
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goma_goma2012 さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
即日配送可と書いてましたが、発送連絡は5日後。届いたのは6日後です。Amazon、アローズ公式で慣れてたので、ZOZOが、まさかこんなに遅いとは思いもしませんでした。使いたい日に間に合わず、しかも届く前にタイムセール開催中で35パーセント引きとなっていて。泣きたいです。何万買っても送料無料にもならないし、いつも通りアローズ公式で買うべきでした。
PHILIPPE AUDIBERTを購入しました。
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Kjr310 さんが口コミを書きました。
3.0
[ お買い得4 面白い3 安心3 また買いたい2 ]
最近利用を始めて、何度かお買い物しました。
便利なのは、気に入った商品を「お気に入り」画面に入れておくと、その商品がタイムセールとか1000円クーポンとかで安くなった時に、狙って買ったりできることでしょうか。
今のところ、不良品の返品交換なども特に問題はありませんでした。
それで何度か利用しましたが、不満なのは商品のユーザーレビューがないこと。
セール品はお得ですが返品がきかないため、イメージ違いでもそれっきりなので、なるべく他の人の経験を聞きたいところですが、あるのはショップスタッフ(店側)のレビューだけ。
たとえば商品説明に「厚手」とあっても実際はぺらぺらの生地だったり、説明にない着心地の悪さや写真ではわからないデザインの不便さなど、せめて他の人のため投稿しておきたいと思っても、レビュー欄がそもそもないので無理。
売りっぱなしにするため、あえてこういう方法を取っているのかとも思ってしまいます。一度ユーザーレビュー欄の設置について意見を送りましたが、返信はありませんでした。
まあこういうお店は、できるだけ細かく商品情報を確認し、あとは「当たればラッキー」の姿勢で買うしかないのでしょうが、それでも何度か失敗したので、やはり今後は利用を控えるつもりです。
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CSHOWS32 さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
ここは扱っているサイズが少なく使い物にならない
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s00000000y さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
パーカーを購入したところ、ひどく汚い梱包だったので、交換を希望したところ、在庫があるのでしばらく商品を交換返品の用意をしてお待ちくださいとのことでした。しばらくすると、「在庫があるので待っていてください」と言っていたにもかかわらず、急に在庫の用意ができません、返金対応させてくださいとのメールが来ました。謝罪の連絡すらなく、クレームの電話をすると、われわれのミスとは認識しておりませんとの返答。開き直りですか?聞いてあきれました。大企業の社員とは思えない対応にがっかりしました。信頼できる企業だと思って購入していた自分が馬鹿でした。
#ZOZOTOWN
パーカーを購入しました。
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吉川 隆太 さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
初めて買取サービスを利用しましたが酷すぎました。
まず、送った服のブランド名を間違え買取できませんと連絡が。
それブランド名違いますよと連絡すると平謝りでかなり安い金額提示。まーもう着ないしいいかと、買取をお願いしました。最初の査定で一着買取が決まっていてブランド名を間違えた服と合計2着買取となり、2件分振り込みますと連絡が来て翌日確認してみると最初の一着分しか振り込まれてませんでした。また問い合わせしたら確認しますとの事。何回こっちから連絡しないといけないのかとすごく腹が立ちました。
こんな大きな企業なのにこんなに酷い対応なんだとショックでした。
買取サービスは使用は勧めません。自分でメルカリにでも出せばよかったと後悔です。
買取サービス。を購入しました。
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GUZ3Ecbg1N7XgMT さんが口コミを書きました。
1.0
[ お買い得1 面白い1 安心1 また買いたい1 ]
プレゼント用に購入したのに(同じものを複数)何故かプチプチが巻かれてるものとそうでないものがあった。しかも巻かれてないやつは台紙が折れ曲がってた。きちんと正規価格で購入しているのだから、もっと大切に梱包して欲しいです。壊れやすいものだからプチプチ巻いてるんですよね?なぜ巻いてないものがあるんでしょう。
今後ゾゾでギフトは買いません。
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のーん さんが口コミを書きました。
4.5
[ お買い得5 面白い4 安心5 また買いたい4 ]
多くのブランドショップが揃っているZOZOTOWNのオンラインショップです。
好きなブランドショップの服を購入する際、そちらのオンラインショップでは送料が掛かってしまうし、どうしようかと悩んでいたとき、ZOZOTOWNで同じ商品を見つけて購入しました!その頃は、送料無料だったのですが、今は3,000円以上で送料無料です。3,000円以下では、送料350円、比較的に安いほうなので良心的な価格だと思います!
また、商品の検索がしやすいのでとても便利です。
これだけ買おうと思っても、素敵な服がたくさんあって、つい別のものも欲しくなってしまいます!服を購入しなくても、商品を見ているだけで楽しいです♪
これからも利用したいお店です!
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komugi.k さんが口コミを書きました。
4.0
[ お買い得3 面白い3 安心5 また買いたい5 ]
定期的に利用しています。
たくさんのショップがあるので、見ているだけでも楽しいです。
特におしゃれなものが揃っているので、少し贅沢に買い物がしたいときや、プレゼントを購入したりしてます!
買い物をする時、ショップ店員さんたちのコーディネートが掲載されているので、参考になります。
好きなブランドやショップが近場になく、行けないことも多いのでとても便利で活用させてもらってます。
人気のものは欲しい!と思った時にはすでにサイズがなかったり、在庫がなかったりですけど・・・。
あとは、よくセールのときまとめて買い物をしています!
必ずほしいものが見つかるし、見ているとなんでも欲しくなりますね。
セールも定期的に行われているので、とても楽しみにしています。
これからも活用します!
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050261 さんが口コミを書きました。
4.8
[ お買い得4 面白い5 安心5 また買いたい5 ]
以前原宿にあるショップで購入するか迷って結局買わなかった、かわいいネックレス。やっぱり買えばよかったと帰って後悔していましたが、買いに行こうと思っても、お店が電車で1時間ほどかかる場所だったので諦めかけた時、ZOZOTOWNでそのお店の同じ商品を発見!
しかもポイントが使えてお安く購入できました。きちんと包装され、発送もスムーズでした。
そこは洋服がメインのアパレル用品店だったのに、アクセサリーまでちゃんと掲載されていることに感動しました。
現在私は妊娠中で、出歩くのもなかなか難しく、お店に入れたとしても、商品を物色する体力がありません。
でもネットであれば自宅で簡単に検索でき、しかもZOZOTOWNさんは商品のラインナップも豊富なので欲しい商品が見つかります。
また利用したいと思います。
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